Qualité  des services «Entre océan et bassin»

drop icon Une eau saine

Notre espace dispose d’un spa, nous nous devons de vous proposer une eau de baignade saine. C’est pour cette raison que nous avons, placé cette exigence au centre de nos préoccupations et nous sommes ainsi équipés d’un système de filtration des plus performants pour chacun de nos bassins, installé par une Entreprise individuelle de haute qualité (Côté Piscine ), spécialiste dans le domaine depuis de très nombreuses années. Mais même les équipements les plus performants ne peuvent tout réguler sans une attention journalière et minutieuse, c’est pourquoi nous nous engageons chaque jour à effectuer plusieurs contrôles de l’eau à l’aide d’un appareil de mesure précis et nous nous engageons à intervenir immédiatement en cas de valeur incorrecte. En plus de ces contrôles, avant chaque location nous nous assurons visuellement que l’eau ne présente aucune anomalie en testant la réaction de l’eau lors d’un test d’utilisation.

Afin de garantir encore au client que nous leur proposons une eau saine, notre bassin a été déclaré à l’ARS (Agences Régionales de Santé), qui vient effectuer un contrôle mensuel obligatoire afin de garantir que nous sommes dans les normes et n’utilisons que des produits agréés par l’ARS

pin icon Le service :

. Chez «Entre océan et bassin» nous souhaitons véritablement fidéliser nos clients et même satisfaire les clients que nous savons ponctuels ou de passage, c’est pourquoi nous avons dans cette charte instauré des clauses importantes, comme une amplitude horaire large et strict, de 09h00 à 22h30 7j/7 (jours fériés compris), avec systématiquement du personnel pour vous accueillir au centre ou par téléphone durant cette plage horaire.

De plus, nous nous engageons à vous faciliter l’accès à nos espaces, notamment à acceptant plusieurs type de paiement, comme les Chèques Vacances, les chèques, la carte bancaire ou l’espèce.

Pour que vous puissiez venir sans rien avoir à penser,  nous fournissons pour chaque location un kit comprenant, une paire de tong antidérapante, un tube de gel douche et cheveux, un lait corps, le prêt d’une serviette et d’un peignoir, cela pour chaque personne, le tout compris dans le prix de la location sans oublier notre espace tisanerie où vous pourrez boire eau,thé,café,….. .

Le personnel d’«Entre océan et bassin» reste entièrement à votre écoute. Ainsi, si vous souhaitez organiser un événement particulier ou que vous avez un souhait spécifique, l’équipe d’«Entre océan et bassin» reste à votre disposition pour en parler.

person icon Écoute

Si vous souhaitez nous faire part d’une demande particulière, d’un constat, d’un souhait ou d’un manque, nous prendrons toujours le temps de vous écouter. Pour les demandes importantes, nous vous proposons même de fixer un rendez-vous avec la direction sur simple demande de votre part.

De plus, sachez que nous apportons une réponse à 100% des emails que nous recevons (hors spam) et cela dans les meilleurs délais.

leaves icon Bien-être

Le confort et le bien-être est la base du concept d’ «Entre océan et bassin» qui repose presque sur ces 2 principes fondamentaux.
Nous  sommes nous-mêmes les premiers utilisateurs de notre espace, il nous arrive très régulièrement de nous offrir une séance de spa privatif, alors notre propre satisfaction (comme des clients pointilleux et exigeants) est toujours restée en ligne de mire, nous avons donc tout fait pour y parvenir ou s’en approcher au plus près.

Les équipements ont été sélectionnés sur des critères de bien-être, ainsi le spa de notre espaces dispose de 5 places offrant chacune d’elle un massage différent ainsi que des jets réglables pour être massé selon vos souhaits, sans oublier le blower (fonction bain à remous) et les massages aux pieds. Le hammam quant à lui diffuse de l’huile essentiel d’eucalyptus et ainsi satisfera encore un nouveau sens, celui de l’odorat. Le sauna procurera chaleur et confort et le fauteuil massant vous détendra le dos.

Le confort c’est aussi l’espace, c’est pourquoi notre espaces disposent d’un  salon prévus pour le nombre de personnes indiqué, un sas qui juxtapose l’espace pour ne pas avoir à traverser des zones communes après s’être changé, et qui possède un miroir, des patères un sèche-cheveux et des toilettes, le tout dédié à l’espace. Sans oublier l’espace tisanerie où vous pourrez boire de l’eau à volonté, un café ou tisane avec un biscuit le tout compris dans votre location de l’espace.

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